-
Reklamacja listu poleconego za potwierdzeniem | "VVV" <VVV@spameromstop.pl>
wysłałem list polecony za potwierdzeniem odbioru. Przez długi czas
potwierdzenie nie docierało, więc złożyłem reklamację na poczcie, gdzie
musiałem wypisać kolejną żółtą kartę tak samo jak poprzednią. Dziś przysza
odpowiedź, że moja reklamacja jest nieuzasadniona bo list dotarł zaginęło
tylko potwierdzenie którego duplikat teraz otrzymałem ( ta karta którą
wypisywałem podczas reklamacji ) Czy poczta ma rację? Przecież, nie po to
wysyłam list za potwierdzeniem, żeby ono ginęło, dla mnie wykonanie usługi
to dostarczenie list i odesłanie mniew potwierdzenia, a nie tylko
dostarczenie. Mogę się do 14dni odwołać od tej decyzji, czy jest sens, czy
pocza ma rację?
Pozdrawiam
-
Re: Reklamacja listu poleconego za potwierdzeniem | "Piotr [trzykoty]" <rzykoty_WYTNIJ_TO_@o2.pl>
Problemem jest to, że potwierdzenie nie jest zwracane za pokwitowaniem, więc
ciężko stwierdzić czy ono faktycznie wróciło czy nie. A co na to regulamin
usług pocztowych?
-
Re: Reklamacja listu poleconego za potwierdzeniem | "geres" <geres@op.pl>
Użytkownik "Piotr [trzykoty]" napisał w
wiadomości news:gghls1$qu7$1@z-news.pwr.wroc.pl...
> Problemem jest to, że potwierdzenie nie jest zwracane za pokwitowaniem,
> więc ciężko stwierdzić czy ono faktycznie wróciło czy nie. A co na to
> regulamin usług pocztowych?
Albo postąpić inaczej. Dla Ciebie potwierdzeniem dostarczenia listu jest
potwierdzenie odbioru, które miałeś dostać. A ze go nie dostałeś to
uznajesz, że list nie dotarł do adresata :P
--
Pozdrawiam
geres
-
Re: Reklamacja listu poleconego za potwierdzeniem | "Piotr [trzykoty]" <rzykoty_WYTNIJ_TO_@o2.pl>
> Albo postąpić inaczej. Dla Ciebie potwierdzeniem dostarczenia listu jest
> potwierdzenie odbioru, które miałeś dostać. A ze go nie dostałeś to
> uznajesz, że list nie dotarł do adresata :P
Nie przejdzie. Poczta z łatwością udowodni, że tamten list skutecznie
doszedł.
-
Re: Reklamacja listu poleconego za potwierdzeniem | "Jacek Swierczek" <jacekswierczek@poczta.onet.pl>
Użytkownik "VVV" napisał w wiadomości
news:gghjv9$e6o$1@atlantis.news.neostrada.pl...
> wysłałem list polecony za potwierdzeniem odbioru.
[ciach]
Zapomnij o reklamacji.
ja miałem gorszy przypadek. Też wysłałem list za potwierdzeniem odbioru.
Zwrotkę dostałem podpisana przez zupełnie kogoś innego, zupełnie
niezwiązanego z adresatem, całkowicie inne adresy.
Poczta odpisała, że reklamacja jest bezzasadna, po oni przesyłke tam gdzie
trzeba doręczyli. Na zwrotce się tylko ktoś inny przez przypadek podpisal.
Jakiś czas temu pisałem o tym na grupie.
J.